Politique d'expédition
Politique d'expédition
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique d'expédition. Veuillez la lire attentivement avant de finaliser votre commande.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.
Délai de livraison
Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement entre 3 et 16 jours ouvrables, selon votre localisation. Nous livrons dans le monde entier.
Annulation de commande
En raison de notre système d'expédition automatisé, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois passées. Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes avant de finaliser votre achat.
Retards possibles
Bien que nous nous efforcions de traiter toutes les commandes rapidement, des retards peuvent survenir en raison de :
- Volume de commandes élevé : Pendant les périodes de forte activité ou les événements promotionnels, les délais de traitement et d'expédition peuvent être plus longs que d'habitude.
- Circonstances imprévues : Des catastrophes naturelles, pandémies ou autres événements imprévus peuvent affecter les délais de livraison.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction de votre localisation et du poids de votre commande.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.
Douanes et taxes
Pour les clients internationaux, des frais de douane, droits ou taxes peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat.
Informations d'expédition incorrectes
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du passage en caisse. Clara & Noemie Bordeaux n'est pas responsable des retards ou des frais supplémentaires résultant d'informations d'expédition incorrectes ou incomplètes.
Nous contacter
Pour toute question concernant votre commande ou l'expédition, veuillez nous contacter à contact contact@claranoemie-bordeaux.fr.
Merci pour vos achats chez Clara & Noemie Bordeaux ! Nous apprécions votre soutien et ferons tout notre possible pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais.