Politique d'expédition
Politique d'expédition – Clara & Noémie Bordeaux
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique d'expédition. Veuillez la lire attentivement avant de finaliser votre commande.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.
Délai de livraison
Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement entre 3 et 16 jours ouvrables, selon votre localisation. Nous livrons dans le monde entier.
Annulation de commande
En raison de notre système d'expédition automatisé, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois passées. Veuillez vérifier tous les détails avant de finaliser votre achat.
Retards éventuels
Bien que nous nous efforcions de traiter toutes les commandes dans les meilleurs délais, certains retards peuvent survenir en raison de :
- Un volume de commandes élevé : lors des périodes de forte activité ou d'événements promotionnels, les délais de traitement et de livraison peuvent être plus longs que d'habitude.
- Des circonstances imprévues : catastrophes naturelles, pandémies ou tout autre événement imprévisible pouvant affecter les délais de livraison.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du passage en caisse, en fonction de votre localisation et du poids de votre commande.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Douanes et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane, droits ou taxes peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat.
Informations d'expédition incorrectes
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du passage en caisse. Clara & Noémie Bordeaux ne peut être tenue responsable des retards ou frais supplémentaires résultant d'informations de livraison incorrectes ou incomplètes.
Nous contacter
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à contact@claranoemie-bordeaux.fr.
Merci pour votre confiance et vos achats chez Clara & Noémie Bordeaux ! Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.