Politique d’expédition

Politique d'expédition – Clara & Noemie Bordeaux
En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les conditions générales énoncées dans la présente politique d'expédition. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre commande.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de livraison
Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement entre 3 et 16 jours ouvrables, selon votre localisation. Nous proposons la livraison dans le monde entier.
Annulation de commande
En raison de notre système de traitement automatisé, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois passées. Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes avant de finaliser votre achat.
Retards possibles
Bien que nous nous efforcions de traiter toutes les commandes dans les meilleurs délais, certains retards peuvent survenir en raison de :
Volume élevé de commandes : pendant les périodes de forte activité ou les événements promotionnels, les délais de traitement et d'expédition peuvent être plus longs que d'habitude.
Circonstances imprévues : les catastrophes naturelles, les pandémies ou d'autres événements imprévus peuvent avoir un impact sur les délais d'expédition.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant ces périodes.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre lieu de résidence et du poids de votre commande.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Veuillez compter jusqu'à 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.Droits de douane et taxes
Pour les clients internationaux, des frais de douane, des droits ou des taxes peuvent s'appliquer, selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat.
Coordonnées de livraison erronées
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte lors du paiement. Clara & Noémie Bordeaux ne saurait être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires résultant d'informations de livraison erronées ou incomplètes.
Contactez-nous
Pour toute question concernant votre commande ou l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse contact@claranoemie-bordeaux.fr
Merci d'avoir fait vos achats chez Clara & Noémie Bordeaux. Nous apprécions votre soutien et nous nous efforcerons de vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.